·什么是公用文件夹？
　　
　　Exchange的公用文件夹是一种简单高效的用于在人们之间收集、组织和共享信息的方式。只要有相应的权限，就可以对公用文件夹进行创建、查看和更改等各种操作，而且还可以通过邮件的方式启用一个公用文件夹，以此将内容直接发送到不同的文件夹中。
　　
　　在Exchange Server2003中，一共有两种类型的公用文件夹：
　　
　　1、　公共文件夹
　　
　　公共文件夹是一种可见的公用文件夹，它允许用户在其中组织和发布信息。你可以创建很多个公共文件夹来使用。
　　
　　Exchange对下面两个公共文件夹树进行区分：
　　一个被称作“MAPI客户端”的公共文件夹树类型
　　被称作“通用”的多个公共文件夹树类型
　　
　　2、　系统文件夹
　　
　　系统文件夹是隐藏的公用文件夹，用于Exchange内部的系统管理。这些公用文件夹用于存放组织的邮件格式、地址簿、以及一些其他信息。
　　
　　Exchange会使用如下一些系统文件夹：
　　E-forms注册
　　Events root
　　脱机地址簿
　　日程
　　存储的事件
　　NNTP控制文件夹
　　系统配置
　　
　　要查看这些文件夹，你可以打开Exchange系统管理工具，然后定位到公用文件夹并右键单击它，然后选择“显示系统文件夹。”
　　
　　·新的脱机地址簿
　　
　　在Exchange Server 2003 SP2中将脱机地址簿（OAB）公用文件夹升级到了4.0版本。和以前的版本相比，新版本的OAB提供了如下功能：
　　
　　增强的记录模式
　　一些OAB更新
　　减少了OAB的文件尺寸（最大可达到30%）
　　
　　使用了Outlook 2003的用户必须安装Outlook 2003 SP2才能使用这些增强的特性。
　　
　　·原有的传送设置现在变成了管理设置
　　
　　在Exchange Server 2003 SP2中，共用文件夹管理工具一个最大的不同是将“传送设置”选项从公用文件夹的菜单中移除了。（见图1）
　　
　　图1：新的管理设置选项
　　　
　　Exchange Server 2003用一项被称作“管理设置”的选项代替了原来的“传送设置”。该选项会激活一个向导，用以对选中的公共文件夹及其子文件夹的相关属性进行设置。（如图2）
　　
　　图2：管理公用文件夹设置的向导画面
　　　
　　你可以指定一个想要进行的操作（见图3）
　　　
　　你可以从选中的公用文件夹结构中进行新增、移除或者修改用户的操作。
　　
　　图4：用户可以选择新增/移除/修改用户
　　　
　　如果你选择了新增用户，那么你需要指定一个用户名，并为其赋予相应的权限（见图5）
　　
　　图5：新增一个用户并为其赋予权限
　　　
　　·删除一个公用文件夹存储器
　　
　　在Exchange Server 2003 SP2中，将无法再删除一个包含了其他服务器备份的公用文件夹存储器。你必须首先移除公用文件夹中对其他服务器的备份，或者删除其中的公用文件夹。
　　
　　如果你选择了“移除所有副本”（图6）那么你将会看到如下的对话框（图7）
　　
　　图6：移除所有副本对话框
　　　
　　现在你可以选择一个服务器，系统将移除该公用文件夹存储器中对该服务器的副本
　　
　　图7：选择一个服务器进行副本的移除工作
　　　
　　·对日志和复制的控制
　　
　　最后，Exchange Server 2003 SP2还提供了对删除公用文件夹的日志记录，以及停止和恢复公用文件夹内容复制的功能（如图8）。
　　
　　图8：停止公用文件夹的内容复制